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護理學科

復旦大學附屬中山醫(yī)院——護理學科科室簡介

科室動態(tài)

優(yōu)質護理的延伸—一病房2015年QCC活動

發(fā)布日期:2016-12-20

眾所周知,消化科是醫(yī)院里比較繁忙的科室,重病人多,治療護理繁重,周轉快。由于護理工作節(jié)奏很快,科室在健康宣教方面做得不盡人意。怎樣才能為病人提供有效的健康指導呢?一病房的護士姐妹們在護士長的帶領下,集思廣益,以“提高出院病人的滿意度”為此次QCC的主題,使病人接受到全面的治療和護理健康教育,提高病人的舒適度,讓病人學會在出院后進行自我管理,以提高整體質量分提升病人對醫(yī)院的信任及滿意度,保障醫(yī)院的品牌效應。首先,她們制定了系統(tǒng)化健康宣教,制作成入院宣傳單發(fā)放給病人,以利于病人隨時查閱。其次科室組織有效溝通方式的培訓,以提高護士尤其是低年資護士與病人及家屬的溝通能力。此外她們特別為年老,記憶力減退的病人制作了健康教育宣傳冊,方便年老病人經(jīng)常翻閱。最后,制定了個性化的出院反饋表,反映不足,逐步改進完善。相信在護士長和全體護士的努力下,將共同創(chuàng)造璀璨的明天。

內(nèi)科通訊員 林蕾蕾

?T? ???? ??pan lang=EN-USstyle='font-size:14.0pt'>APP閱讀術前注意事項,幫助患者更全面了解手術相關配合,比如:術前的飲食要求、衣著要求、手術的時間安排以及手術患者家屬安排,每一項都圖文并茂,清晰呈現(xiàn)。最后,填寫重要信息反饋并上傳,手術室護士通過后臺,可以查看提交的反饋表,包括:是否有物過敏、是否有體內(nèi)有金屬植入物及假牙、是否有手術史等等,真正架起和患者溝通的橋梁。實施創(chuàng)新術前教育,做到選擇性重點管理、針對性預防、提高了工作效率、真正實現(xiàn)了對手術室護士資源的高效整合更好的服務于手術。