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護(hù)理學(xué)科

復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院——護(hù)理學(xué)科科室簡(jiǎn)介

科室動(dòng)態(tài)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的延伸—一病房2015年QCC活動(dòng)

發(fā)布日期:2016-12-20

眾所周知,消化科是醫(yī)院里比較繁忙的科室,重病人多,治療護(hù)理繁重,周轉(zhuǎn)快。由于護(hù)理工作節(jié)奏很快,科室在健康宣教方面做得不盡人意。怎樣才能為病人提供有效的健康指導(dǎo)呢?一病房的護(hù)士姐妹們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,集思廣益,以“提高出院病人的滿意度”為此次QCC的主題,使病人接受到全面的治療和護(hù)理健康教育,提高病人的舒適度,讓病人學(xué)會(huì)在出院后進(jìn)行自我管理,以提高整體質(zhì)量分提升病人對(duì)醫(yī)院的信任及滿意度,保障醫(yī)院的品牌效應(yīng)。首先,她們制定了系統(tǒng)化健康宣教,制作成入院宣傳單發(fā)放給病人,以利于病人隨時(shí)查閱。其次科室組織有效溝通方式的培訓(xùn),以提高護(hù)士尤其是低年資護(hù)士與病人及家屬的溝通能力。此外她們特別為年老,記憶力減退的病人制作了健康教育宣傳冊(cè),方便年老病人經(jīng)常翻閱。最后,制定了個(gè)性化的出院反饋表,反映不足,逐步改進(jìn)完善。相信在護(hù)士長(zhǎng)和全體護(hù)士的努力下,將共同創(chuàng)造璀璨的明天。

內(nèi)科通訊員 林蕾蕾

?T? ???? ??pan lang=EN-USstyle='font-size:14.0pt'>APP閱讀術(shù)前注意事項(xiàng),幫助患者更全面了解手術(shù)相關(guān)配合,比如:術(shù)前的飲食要求、衣著要求、手術(shù)的時(shí)間安排以及手術(shù)患者家屬安排,每一項(xiàng)都圖文并茂,清晰呈現(xiàn)。最后,填寫(xiě)重要信息反饋并上傳,手術(shù)室護(hù)士通過(guò)后臺(tái),可以查看提交的反饋表,包括:是否有物過(guò)敏、是否有體內(nèi)有金屬植入物及假牙、是否有手術(shù)史等等,真正架起和患者溝通的橋梁。實(shí)施創(chuàng)新術(shù)前教育,做到選擇性重點(diǎn)管理、針對(duì)性預(yù)防、提高了工作效率、真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)手術(shù)室護(hù)士資源的高效整合更好的服務(wù)于手術(shù)。